Tăng cường mối quan hệ với khách hàng và nâng cao hiệu quả tiếp thị qua nền tảng Zalo với dịch vụ Zalo ZNS & UID. Với khả năng gửi tin nhắn trực tiếp đến người dùng trên nền tảng Zalo, tin thông báo Zalo giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Zalo ZNS (Zalo Notification Service) là dịch vụ cho phép doanh nghiệp gửi các thông báo, tin nhắn quảng cáo, khuyến mãi, thông tin sản phẩm và dịch vụ tới hàng triệu người dùng Zalo cùng lúc. Đây là công cụ mạnh mẽ giúp các thương hiệu giao tiếp trực tiếp với khách hàng, tăng sự gắn kết và khả năng tương tác sâu sắc.
Bao gồm mã xác thực, xác nhận giao dịch, phản hồi yêu cầu,…
Bao gồm tin cập nhật chính sách, tài khoản, quyền lợi thành viên,…
Bao gồm tin giới thiệu chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới,…
Zalo UID (User ID) là mã định danh duy nhất của người dùng trong hệ thống Zalo OA của doanh nghiệp, cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn tư vấn, giao dịch, và truyền thông cá nhân đến khách hàng đã tương tác trước đó.
Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ
Cập nhật thông tin đến khách hàng về trạng thái của một giao dịch hoặc trao đổi về sản phẩm, dịch vụ, như xác nhận lịch hẹn, thông báo hóa đơn,…
Cập nhật đến khách hàng những thông tin quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ, hoặc thông tin chung về doanh nghiệp
BlueLink là 1 trong số các nhà cung cấp dịch vụ Zalo ZNS & UID hàng đầu Việt Nam
BlueLink hỗ trợ khách hàng thiết lập tài khoản Zalo OA và kết nối hệ thống để gửi tin
Nội dung tin có thể bao gồm văn bản, hình ảnh hoặc các nút hành động (button) để kích thích khách hàng hành động.
Chọn danh sách người dùng mà doanh nghiệp muốn gửi tin. BlueLink hỗ trợ gửi tin theo 2 phương thức: Kết nối API và tải lên bằng excel thủ công
Đây là giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp miễn phí từ BlueLink, cho phép doanh nghiệp tự động chuyển kênh gửi khi tin nhắn thất bại từ Zalo -> SMS/MMS hoặc Viber
Dựa trên kết quả thu thập được, điều chỉnh chiến dịch để tối ưu hóa hiệu quả, chẳng hạn như cải thiện nội dung tin nhắn hoặc điều chỉnh tần suất gửi
